点海底捞外卖被炸伤（点海底捞外卖被炸伤一）
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海底捞外卖吃着突然炸锅，眼睛被炸伤！是海底捞的问题还是顾客操作不当？
是顾客操作不当导致的，根据监控视频显示，该顾客在煮海底捞火锅时，先放底料再加水，而且整个过程没有搅拌，使火锅受热不均匀出现炸锅。外卖火锅套餐通常是由顾客自己去配置锅底，海底捞提供的火锅会在里面标上使用方法和安全提示，正确的操作方式应该先放水再放火锅底料，最好是能够按比例调放。虽然该事故是由顾客操作不当导致，不过海底捞仍然向广大消费群体做出道歉，并且会进一步优化火锅底料制作流程。
这件事的具体情况。
8月19日杭州一名大学生，点了一份海底捞外卖，煮好外卖准备吃的时候，锅里面的底料突然间往外溅，一不注意辣油溅到了眼角，去医院治疗时被诊断出眼角膜上皮剥落。 海底捞得知该情况后，立马联系了该顾客，仔细询问了身体情况并承担了相应的医疗费，后续如果还有什么帮助，也可以向官方提出。
对于这件事我有何看法？
现在很多年轻人为了图方便都会点一些自热类食品，这名大学生可能就以为海底捞火锅和热火锅一样先放水。如果有点生活常识都知道热油里面不应该加水，很明显这名大学生并不知道。突然间有些理解，为什么要在小学课程里面加入烧菜课程，可能就是为了避免这类意外发生。
不管如何，厂家应该尽可能实现安全操作提醒，让每位顾客能够享受到优质服务。而顾客在使用某样食品时，要严格按照规定操作，该大学生由于本身操作不当诱发事故 ，按道理海底捞不需要承担责任，但海底捞仍然去关心这名顾客，已经仁尽义尽了。通过此次教训以后，肯定会更加小心。
大学生点海底捞外卖被炸伤眼睛，到底是哪一环节出现了问题？
备餐的环节出了问题，没有按说明上的方法与步骤去做。
大学生点海底捞外卖被炸伤眼睛，是他在备餐的环节上出了问题。海底捞的外卖需要顾客自己配制锅底儿，但是商家在配餐的时候，在每一个材料上都有明确的说明是先放水再放入火锅底料，但这个大学生却先把火锅底料放在锅中，再放水，而且放入以后没有搅拌，于是出现了炸锅的情况，导致热油四处飞溅。
根据这个大学生自己发的相关视频，可以知道他在外卖平台点了海底捞，但煮了十几分钟就爆炸了，炸的到处都是辣油，而且自己眼睛受伤角膜上皮剥脱。这个视频发出以后，很多网友都认为海底捞的外卖存在安全隐患，但海底捞很快就给出了回应。海底捞的工作人员在回应中称根据情况的核实，发现顾客在备餐的时候先放了底料，没有按照操作步骤去做，他放了底料以后加水也没有进行搅拌，这是导致爆炸的主要原因。
根据海底捞工作人员的介绍，海底捞的外卖都需要顾客自己配制锅底，但他们在出差和底料的外包装上都明确设置了使用说明和安全提示，顾客只要按照他们的提示去做，就不会出现爆炸的情况。在这个事件发生后，海底捞的工作人员也提醒其他消费者，一定要按照提示去操作，避免出现热油喷溅或者干锅对顾客造成不必要的伤害。
大学生在吃海底捞的时候被炸伤眼睛，是因为自己的操作出现了问题，应该与海底捞无关，其他网友也表示点海底捞外卖的时候确实有说明书，只要按说明书去做就没有问题。但在这个意外事件发生后，海底捞还是积极处理问题，已经与当事顾客取得联系，并承担了就诊的费用，退还了餐费，后续还会为这位顾客提供必要的帮助。海底捞的这种处事方式彰显了大家风范。
太可怕！大学生点海底捞外卖被炸伤眼睛，先放底料，为何会爆炸？
热油不放水是生活通用常识，热油经过加热后就容易出现溅油的情况，大学生操作失误导致火锅出现爆炸，海底捞外卖服务上有明确提供操作手册，吃海底捞火锅前必须先加入水，然后再放火锅底料，可能是因为没有注意操作流程，改名顾客先将火锅底料放入，然后再加入水，而且没有进行搅拌处理，导致出现了热油喷溅的情况，目前海底捞已经进行了相关赔偿，他们承担了所有的医疗费用，后续也会持续跟进此事，最重要的是后续会加强外卖服务，避免再次出现这样的情况。
大学生点海底捞外卖被炸伤眼睛的新闻曝光后引起很多人的热议，看到这个新闻后很多人都表示非常震惊，吃外卖火锅发生爆炸还是头一次听说，大家都很想知道这到底是怎么回事，想必大家对于海底捞这一品牌并不陌生，海底捞是首个开创外卖服务的火锅品牌，一直以来大家海底捞在市场的口碑和声誉都非常不错，海底捞的外卖销量也一直都很好，在此之前我们也没有听说有人吃海底捞会出现爆炸的情况，这到底是怎么回事呢？
此事发生后引起了大家的高度重视，虽说这次的意外并没有危及到顾客的生命安全，但是也造成了一定的威胁，更重要的是对于海底捞品牌的口碑影响巨大，很多人看到这个新闻之后都表示不敢吃海底捞，这次爆炸事故主要是因为这名大学生操作不当引起的，他在没有加水的情况下直接放底料。
虽说这次的事故主要是因为顾客的操作失误，但是这也给商家一次警示，难道就因为操作失误就会发生爆炸，这到底是什么原理呢？有做菜经验的朋友就知道，锅内直接放底料就会出现溅油的情况。
太可怕！大学生点海底捞外卖被炸伤眼睛，是他们操作不当还是海底捞有问题？
对于这个情况的出现的话，那么我觉得顾客操作不当那么海底捞方面也是有问题的，为什么这样说呢？因为有很多的顾客在吃这个海底捞的时候那么对于自己所拿的一些物品的话，那么都是非常不注意的，这是很正常的事情，那么就会导致这个东西掉进了这个海底捞里面，那么他们也是忘记了这个事情是很正常的事情，所以说很多的顾客的话都是有操作不当的这种情况的出现的，那么这个时候的话，如果说海底捞方面能够做好这个预防顾客操作不当，这样东西掉进去的这个措施的话，就能够避免这种情况的出现了
提示标语
那么我觉得啊，在海底捞的这些墙壁或者说比较警醒的一些位置，上面要写一些这种提示标语，提醒顾客那么在吃这个海底捞的时候不要操作不当，将一些危险的物品掉进了这个锅里面，造成这种事故的发生那么，通过这个标语的话，那么顾客自然而然就能够注意自己的这些操作的问题的，避免了这个物品掉进了这个海底捞里面，导致严重的这个事故的发生
预防措施
那么这个海底捞的服务人员在进行清理这个海底捞的东西的时候，那么也是要预防这个事故的发生，那么这样的话才能够避免这种严重的事故的发生，做好了这个预防措施，那么就不会导致这种严重的事故的发生了，做好了这个预防措施的话，那么就根本不会发生这种严重的事故了。
总的说像这种情况的出现的话，那么就因为这个顾客的操作不当，那么也是因为这个海底捞有一些问题，那么才会导致这种情况的出现，因为顾客的话那么在吃这个海底捞的时候是有很多的操作不当的，但是他们并不知道这是属于操作不当，所以说是需要海底捞进行一个提醒，那么只要是海底捞提醒的这个顾客的话，那么他们肯定是会注意的。
大学生煮海底捞外卖被炸伤眼睛！究竟哪一步做错了？
大学生煮海底捞外卖被炸伤眼睛，在第一步做错，应该是先放底料再放水，大学生是先放水再放底料导致被炸。
在现在我们可以看到很多大学生的生活质量都是非常的好的，在大学期间他们拥有父母的比较高昂的生活费，所以很多大学生他们的吃穿用住都是最好的，海底捞这个火锅对于大学生来说就是非常的受欢迎的，针对于学生还会有一定的优惠价格，所以我们可以看到很多学生都会选择到商场去吃海底捞这个火锅，但是发现捞火锅已经外卖到了学生的寝室，同时也出现了一场比较严重的事故。
有一个大学生在煮海底捞的外卖的时候就出现了被炸伤眼睛这种情况，我们可以看到这事件是非常的残忍的，其实主要就是因为这个大学生在使用这个电器的时候出现了一定问题，因为我们知道在寝室针对于用电是有一定的要求的，是千万不可以出现过度用电这种情况，因为非常容易发生火灾这种情况，所以在面对这样的时候，寝室对于用电就会产生一定的限制。我们要知道类似于海底捞这样的煮火锅类的东西，它是一定需要比较高功率的家用电器才可以做熟的，所以在这样的情况下，大学生在操作的过程中就已经超过了寝室所要拥有的最大功率，所以就非常容易出现断电的危险，同时出现了一些电路混杂的情况，就导致了最后危险的发生，出现了爆炸的情况。
这些事情其实也就在提醒我们，我们在寝室的时候千万要注意自己的用电安全，因为寝室其实是一个公共的环境，我们如果一不注意，很容易就有损害到公共环境的安全，同时对于自己的身体也是一个非常坏的影响，所以在寝室千万不要煮火锅。
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