三亚回应续住标准（三亚政策解读）

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“一家13人滞留三亚高档酒店”当事人发声，我们从中可以读出哪些信息？

突如其来的疫情让很多的游客都被留在了三亚，当地也做出了很多的安抚政策，尽量的让游客们能够早日回家，有网上甚至传言，有一家13人滞留在了三亚的一高档酒店，居然花费了18万，不过这个消息被当事人推翻了，传言确实可怕。

当地的疫情在发生之后，很多酒店都是用半价续住等等的方式去安抚游客们，而这13口留在三亚7天就花了将近18万元，肯定是比较夸张的一种说法，就连当事人都被这个传言给吓到了，这一大家子是7月底来到了三亚，就是因为疫情，他们选择了改签，但万万没想到航班被取消了，网上的传言肯定是不够真实的，住客们在这里是可以选择不同标准的。

这一次三亚的疫情确实非常突然，而且传播速度极快，甚至都让大家措手不及，每个人都想尽快的回到正常的生活，所以酒店政府游客们都应该配合好这个行业的政策，争取早日的回归，这家产生争议的酒店是当地知名的豪华酒店，晚上的房费就高达数千元，而网上所提到了700元一位的这个用餐费，确实是真实的，这是一个餐厅自助餐费用，这一家人也就在这家餐厅用过一次餐，不过这个700元一位价格也确实很昂贵，但这都是客人自由选择的。

其实在之前发生之后，当地的很多市民们都伸出了自己的援助之手，比如陈女士一家就是在海南经营公寓的，在疫情发生之后，他也在网上发布视频，表示可以免费的帮助到一部分人，那些没有居住地的都可以联系他免费入住，同时他还会给大家赠送免费大米以及煮饭的锅，这真的是让人感到非常的温暖。

不过当地的这些酒店特别是有海景的房间，本身就是比较昂贵的，1300元的变成1500元，如果真的在这个地方多住一段时间，其实对于每个人来说真的都是无法承受的，只希望这个疫情早点能够得到控制，让大家都能够回归家园。

三亚因为疫情封闭，在那里住一晚到底多少钱？酒店有没有趁机涨价？

海南疫情还在迅速发展，在三亚宣布全市社区封闭式管理后，海口市也于7日晚宣布全市实行临时性全局静态管理。一家13人滞留三亚酒店住一晚万元登上热搜，引发热议。在三亚住宿真的这么贵？现时三亚半价入住政策执行如何？

半价仅按门店价格执行

据媒体报导，成都许峰（化名）一家13口因疫情滞留三亚，其居住在三亚知名的度假酒店文华东方酒店，每间房每晚的房费为5000元。滞留后，三亚文华东方酒店同意按照政府规定，以此前预订价格的半价收费续住，即每间房每晚2500元。许峰算了一下，滞留期间13口人每天的食宿费就高达26500元。

一前台工作人员表示，酒店已按政府要求给客人半价办理续住，对新客人也是半价，如酒店基础大床房现在预订价仅2000元，而正常情况下门店价格是4000多元。不过，中新经纬记者注意到，此房型在携程平台上预定价格为3300元，如果按照半价，到店实付价格仅为1650元。对此，上述前台工作人员表示，“我们是按门店价格打的半价，携程的价格我们不知道，3300元是不是打半价需要问携程。”

携程客服则表示，3300元为平台与酒店合作优惠价，是全价，不是前台半价，具体酒店半价怎么执行，以酒店说的为准。不过，按照三亚市规定，游客续住要在原住酒店房价的基础上给予半价优惠，新入住游客要按携程官网公布的最低价格的基础上给予半价优惠。

3.2万游客滞留酒店

8月1日确诊首例病例以来，由奥密克戎变异株BA.5.1.3引发的疫情在三亚迅速传播。自1日起截至7日24时，三亚已经报告801例确诊病例，409例无症状感染者。三亚6日宣布实行临时性全局静态管理，其时约有8万余名游客滞留三亚，其中3.2万人滞留在酒店。

针对酒店的在住游客，三亚政府要求酒店提供半价续住服务，即按原入住价格的五折续住。若游客选择不再续住原入住酒店，可自行选择其所在区域其他酒店，在携程官网公布的最低价格基础上半价入住。6日当天涉及三亚的离港班机被大面积取消，约有三千余人滞留三亚凤凰国际机场。三亚市启动应急处置方案，将滞留旅客分批安置到了市区的十余家酒店。

对话“一家13口滞留三亚”当事人：“每顿饭700元一人”有误解“花费18万元，太吓人了！”8日，徐璐在电话里对记者说，其一家13人确是在三亚度假，7月底从成都来三亚，期间一直住在文华东方酒店。原先计划7号回家，因为疫情改签到6号，结果班机取消滞留三亚。徐璐说，续住的房费，酒店方确实是根据三亚市政府的要求给予了半价优惠，但“每顿饭700元一人的标准”是误解。酒店有不同的餐厅，住客可以选择不同的标准，“不是说我们每天必须每个人都要去吃700元一顿的餐”。

滞留三亚旅客自发组建团购群

滞留三亚的胡女士8月5日下午改订到三亚海棠湾9号酒店，当时居室官网价格是1600元每晚。8月7日，胡女士接到电话，被告知可以按照半价即800元一晚续住，从8月7日开始计算。胡女士7日晚间告诉中新经纬记者，“今天中午之前还可以在酒店订外卖，但晚上外卖就关停了。现时酒店给我们提供了免费的盒饭，两菜一饭，据说免费提供三天，之后怎么安排就不知道了。”胡女士说。

陈先生也是滞留三亚的旅客之一，他现时住在一家民宿内。“各种自发的团购群已经出现了。”陈先生介绍，他已经采购了一些食物，自己做饭可以支撑两个星期。昨天民宿老板带我加了四个群以及一些本地超市的微信，都可以买东西，当然也不太容易，要接龙什么的，菜也不能很仔细挑，都是定好的礼包，有的价格也挺高。不过据说明天（8日）就会有专门运送过来的物资卖。”

据央视财经8月7日下午从海南省三亚市新型冠状病毒肺炎疫情防控工作指挥部第二十二场新闻发布会上获悉，8月6日受班机取消的影响，约3800人在机场滞留。针对该情况，三亚市已及时将滞留游客分89批次安全地转运，并妥善安置到提前协调好的市区11家酒店。

滞留酒店游客可半价续住！三亚对滞留游客采取了哪些应对工作？

酒店提供半价续住，滞留机场游客安排大巴车送回市区入住、提供必需的生活保障，做好健康监测。

当地对滞留游客采取了多项有效措施，在临时性权益静态管理期间杭州等地酒店对于滞留游客提供半价续住服务，安排外地游客住宿问题，解决外地游客的生活所需，避免让外地游客流落街头，造成人员流动。这个政策的出台得到了多数酒店的支持，大多数滞留的游客都得到了妥善的安置。

在当地采取紧急全域静态管理的时候，还有一些游客滞留在机场想乘飞机离开，但因为飞机停飞而导致他们在机场无处可去，当地政府的相关负责人也去机场安抚这些滞留游客的情绪，让他们相信当地的政府一定会给他们妥善安排。随后安排大巴车，把这些滞留在机场的游客全部送往三亚湾和亚龙湾，在当地酒店入住，解决他们的日常所需。

当地多部门联合行动，为这些滞留的游客提供必须的生活保障，保障他们有房可住有饭可吃，而且还提供了紧急的反馈通道，在他们滞留期间，遇到困难或者无法解决的问题时，可以通过这些特殊通道来反馈问题，尽快帮他们解决遇到的问题，保障他们在滞留期间的正常生活。而且当地疫情已经得到了有效控制，不会出现全面的爆发，滞留的游客也不用问责而过分恐慌。

当地还积极安排卫生防疫部门对滞留的游客做好健康监测工作，而且同意这些游客在当地做健康监测，7天内做三次核酸，如果持续三次核酸都是阴性，他们则可以有序的离开，返回自己的家乡。现在这只是一个初步的安排，让滞留的游客得到了妥善的安置，但7天以后他们是否能离开，还要看当地疫情的发展，如果疫情能得到有效控制航空和高铁全部恢复正常，那么这些滞留游客就能很快的疏散。

三亚旅游局回应“续住按门市价5折”：应为预订价半价！对商家是否公平？

自从三亚爆发了疫情之后，很多的游客都被滞留在了三亚，而大家也纷纷的表示，每天没有任何的收入，但是一直都在支出，很多的人都受不了了，三亚旅游局回复到，如果在酒店等各种各样的地方续住的话，按照门市价五折进行续住。按照如今三亚的防疫政策，很多的游客必须要在三亚呆七天左右，按照门市价五折续费的话，那么一个星期仅仅房费就需要一万多块钱，很多的人经济上都是会有一定的压力。

在记者拨打酒店工作人员的电话的时候，酒店的工作人员也表示，续住的话确实是按照五折，而且工作人员表示每天的房间价格都是会有着一定的变动现象。酒店的工作人员表示，在网上进行订房的话，价格会更加的便宜一些，关于征服所说的半折优惠，还是要以门市价格为主。在爆发了疫情之后，人员必须要滞留在这个地方，这样才能够，避免疫情的再一次范围扩大，而有一些游客滞留在机场，火车站等地区，相关部门会安排住所。

在2022年的8月6号上午，央视新闻消息表示，自2022年的8月5号下午五点到夜晚12点，三亚新增了40例确诊病例，17例无症状感染者。三亚已经进行了临时性全域静态管理，而在进行估算的过程当中发现有八万多名游客滞留在三亚。

这些游客滞留在三亚，吃穿住行都是有着一些问题。有很多的游客表示，自己现在的出行受到了非常大的限制，而且三亚飞往其他地区的机票也似乎是涨价了。需要注意的是，滞留的游客并不代表着就是跟确诊人员进行了密切接触或者是直接确诊人员，所以说如果大家有任何的需求，都可以告知相关人员。

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