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dell关怀部(戴尔客户关怀部是干什么的)

阿信2023-04-07生活资讯62

本篇文章给大家谈谈dell关怀部,以及戴尔客户关怀部是干什么的对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站喔。

DELL显示器如何保修的?

呵呵,简单,坏了打报修电话报修,第二个工作日上面给你更换一个显示器,家用客户三包期内换新件,其他客户和非三包期不保证是新件。如果你对DELL给你更换的配件有任何疑问可以拨打DELL客户关怀部电话8008582060,哪里的客服小姐会给你解决。

附DELL报修电话:

Inspiron,Studio,Dimension,Dell 500系列台式机及笔记本 8008582969

XPS 系列台式机及笔记本 8008580540

打印机 8008582311

显示器 8008582969

投影仪和其他外设产品 8008582920

EC280 系列台式机 4008811850

OptiPlex系列台式机, Latitude系列笔记本及外设产品 4008811852/8008580950

Vostro, Dell500,Dimension, Inspiron系列台式机, 笔记本及外设产品 4008811852

XPS系列台式机笔记本 4008845115/8008582659

PowerEdge 服务器; PowerVault存储器和Precision图形工作站 4008845117/8008580960

dell服务热线

戴尔的售后服务热线如下:

1、Inspiron(灵越)产品售后技术支持

800-858-2968 (座机-免费);400-886-8611 (手机-市话费)

工作日:8:30 - 21:00,周六 8:30 - 17:30。

2、XPS、Alienware (外星人) 产品技术支持  

800-858-0540 (座机-免费);400-884-5115 (手机-市话费)

工作日:全天候24小时

3、全智服务先智服务专线 Inspiron、XPS、Alienware 

800-858-2925 (座机-免费);400-881-2101 (手机-市话费)

工作日:全天候24小时 

4、外设产品及软件技术支持

800-858-2311 (座机-免费)

工作日:8:30 - 17:30  

5、客户关怀部

800-858-2060 (座机-免费);400-881-2108 (手机-市话费)

工作日:8:30 - 17:30

戴尔售后电话,

1、戴尔灵越、Monitor显示器用户售后电话:800-858-2969。

2、戴尔XPS、外星人售后电话:800-858-0540。

3、戴尔Premium Support、Premium Support Plus售后电话:800-858-2925。

4、戴尔打印机、投影仪售后电话:800-858-2311。

5、戴尔商用客户售后电话:800-858-2659。

6、戴尔白金服务专线售后电话:800-858-0615。

扩展资料

1、戴尔PowerEdge服务器运作的 Dell网址包括80个国家的站点,每一个季度有超过4000万人浏览。客户可以评估多种配置,即时获取报价,得到技术支持,订购一个或多个系统。

2、中国客户可按其配置和软件要求,通过在全国258个城市中设立的720条免费电话直接联系到每一位戴尔的销售代表,订购个人电脑、笔记本电脑或服务器产品,也可直接通过互联网在戴尔的网站购买。

参考资料来源:dell-联系我们-一般支持电话

Dell笔记本售后如何更换

现阶段坏备件部接收处理大量戴尔售前笔记本电脑,因戴尔维修站不接受售前维修,因此所有售前机只能通过戴尔的服务热线4008868610进行报修,DOA申请通过后才能由戴尔物料部派人进行换机。戴尔电脑有一个CRM注册码,所有销售出去的机器都会被注册,被注册过的机器如果退换到卖场后,戴尔客户关怀部对DOA申请需要特批,且特批一般都不会被通过,这样就需卖场自行承担机器的处理。

各卖场当遇到戴尔笔记本电脑15日之内出现故障需要进行退换货时一定要注意,是否给客户进行退换货不是卖场或戴尔维修站判定的,而是由戴尔客户关怀部判定。需要客户拨打戴尔的服务热线4008868610,然后将机器情况准确描述给戴尔客户关怀部人员(卖场客服人员可帮助客户进行故障描述),由戴尔客户关怀部判定机器是否属于质量问题及是否可以给客户更换,如果换机申请通过了,则戴尔客户关怀部会让客户留下个人信息(姓名、电话、地址:地址需是白天客户所在地)。并且更换机器也不是由卖场拿出一台新的机器换给客户,而是由戴尔公司派人将新机器拿到客户留下的地址处,然后用旧机器换新机器(换机需要客户的身份证,还要将身份证号写在换机文件上)。所以在遇到戴尔15日内有硬件问题机器时,建议客户拨打热线报修,并建议客户留个人地址,如果客户实在不愿意或没时间,则可由卖场客服部协助客户进行报修,但公司不对报修申请结果做出任何保证,一切判定都由戴尔客户关怀部进行。

上了DELL电脑销售的当,找关怀部也没有,我该咋办?

先找消协,不行就去工商局举报DELL的销售人员欺诈,再不行就去法院告DELL!

还说什么实惠还说什么网上直销模式,还不是要在现实中卖机子,还不是要欺负消费者!

请问dell显示器客户关怀部电话是哪个,江湖救急了

您好

您的机子还是不行的话,您可以联系戴尔售后部门进行检修。

戴尔的售后服务电话咨询:固定电话拨打800-858-2969;手机拨打400-886-8610

给您提供的dell维修站查询网址:

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